Il Blog di Lelio "lele" Canavero

E poi dicono che non si fa niente per niente… che in affari l’unica cosa che conta è il denaro… proprio dissento da questa affermazione.

Scrissi dell’era del business etico già in un post nel 2009, e a distanza di tre anni sono la prova vivente che essere onesti paga.

Voglio meritarmi ogni euro che ti chiedo. Sempre. Voglio che ogni euro che “spendi” si dimostri realmente un investimento (non che “investimento” sia solo un termine per indorare la pillola: puoi dire che spendi o che investi, ma sono sempre soldi tuoi!), così che se investi (spendi) 90 sai che otterrai almeno 100. Se non 200 (come capita spesso).

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Ecco un post da leggere fino in fondo, tutto d’un fiato. Vediamo, hai letto il titolo del post e pensi che sto per farti una proposta dell’ultimo minuto per venire al Forza & Cuore. Scordatelo.

Chi si è iscritto in questi giorni ha speso di più rispetto a chi si è iscritto uno o due mesi fa. Perché? Perché meglio ci pianifichiamo noi e meglio ci trattano gli hotel in cui andiamo, e noi scegliamo di condividere questo benefit con chi ci dà fiducia senza aspettare l’ultimo minuto.

“Eh ma magari un mese fa non potevo sapere se riuscivo a venire”… dillo ad Alitalia, a chi ti chiede il diritto d’urgenza…e agli hotel (ti ricordi che nella quota del corso noi abbiamo compreso il soggiorno?). Bene inteso sei ancora in tempo eh? Dunque di che ti lamenti hi hi… ok, appurato che non sto scrivendoti per offrirti uno sconto, perché ti sto scrivendo?

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Ecco un post dovuto, perché fotografa la mia/nostra voglia di trattare le persone come persone, non come tonni.

Ieri sera mi è arrivata un’email da un imprenditore che ha appena prenotato due posti al Forza & Cuore; l’oggetto della sua email era “un suggerimento”. Premesso che lo ringrazio perché ogni opinione mi spinge a riflettere (non per niente son qui a scriverne), voglio condividere con te il contenuto.

In sostanza l’email mi ammonisce per un “errore di marketing”: quello di comprendere nel prezzo del corso l’iva e il soggiorno: “caro lele bisogna farsi furbi; la maggioranza dei tuoi colleghi propone il corso nudo e crudo, così l’impatto emotivo è più basso; dopodiché la persona, quando ormai ha prenotato, si rende conto di dover aggiungere l’iva e la trasferta (…) perché per alcuni hai voglia di spiegarlo, ma l’iva resta una cifra da tirar fuori (…) credo che un soggiorno in un hotel 4 stelle a voi costerà comunque moltissimo…”, eccetera, eccetera.

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Oggi voglio scordarmi per qualche riga del mio primo libro, di compagnia dei talenti, degli audioform, dei corsi. Oggi voglio dedicare queste righe ad una banda di matti.

Ti invito a leggere con attenzione le prossime frasi, perché possono farti un gran bene.

In un periodo in cui tutti (troppi) parlano spesso (troppo) di crisi… in un settore delicato come quello degli acconciatori (poco tutelati da chi lavora in nero e in grande trasformazione in termini di prodotti), c’è una “piccola” azienda (piccola sto cavolo, quest’anno ha ospitato oltre 1700 acconciatori impegnati in corsi stilistici, tecnici e manageriali, fra i quali i miei corsi)… dicevo c’è una “piccola” azienda che ha fatto qualcosa di grande.

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Ieri in spiaggia una vicina di ombrellone mi ha chiesto perché io detesti così tanto la politica… in effetti è andata più in là di ciò che ho affermato qua e là nei post… sì, ce l’ho con la politica perché a mio avviso non fa il bene del paese. Non importa chi è al governo e chi smania di arrivarci, chi c’è o chi c’era… è la politica così com’è che mi insospettisce, e indispettisce. Eppure…

Ci sono lobby troppo forti che alla fine tirano i fili della politica. Si creano vere e proprie fazioni, con “questi” contro “quelli”, dove la politica è solo un potere esecutivo, che fa ciò che la lobby chiede… o salta. Continuano a sperperare denaro, a promettere e non mantenere, certi della propria impunità. Eppure…

Tempo fa mi dissero che “ognuno di noi deve imparare a far bene ciò che può fare”, non curandosi troppo di ciò che fanno o dovrebbero fare gli altri. “Ognuno di noi deve imparare a far bene ciò che può fare”, rimasi molto colpito da questa frase.

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Oggi sto per fare una cosa che molto probabilmente da settembre diventerà una costante settimanale: oggi scrivo di un tema che mi è stato segnalato da uno di voi.

Ebbene sì, a settembre il post del giovedì verrà dedicato ad un tema che mi segnalate… perché a settembre? Perché è ormai imminente una sorpresa… collana di post che vi (ci) accompagnerà fino a fine agosto… e no, che non ti dico di che si tratta, sennò che sorpresa sarebbe? Veniamo al post di oggi.

La domanda che mi è stata posta da Andrea via e-mail si riferisce ad un articolo di Franca Porcini comparso di recente sul Corriere della Sera; un articolo che ha sottolineato, per l’ennesima volta, quanto l’Italia sia un paese dove la meritocrazia di fatto non esiste. Dopo una serie di esempi malsani che ti fanno sospirare o stringere i pugni, a seconda di come sei o come ti senti mentre leggi, arriva il riferimento ad un’università: la Normale di Pisa, che dalla sua nascita, voluta nel 1810 da Napoleone, ad oggi, mantiene «miracolosamente» la capacità di premiare i migliori.

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Lunedì, tanto per cambiare (tutto normale), ero a tenere un corso. Davanti a me una settantina di persone (tutto normale), argomento del giorno la leadership (tutto normale).

Ok, dunque, perché siamo qui a parlarne? Perché lunedì ho parlato di leadership, e in particolare di come un “capo” può diventare leader e di come un leader deve gestire i suoi collaboratori… e allora?! E allora di fronte a me c’erano sia i “capi” (tutti potenziali o esperti leader)… sia i loro collaboratori.

Talvolta mi è successo, tempi addietro, di parlare con imprenditori e manager di leadership; loro mi chiamavano per organizzare sessioni di formazione o di coaching su questo tema. Quando invitavo loro ad organizzare alcune se non la maggior parte delle sessioni… coinvolgendo anche i loro subordinati, lo stupore era evidente.

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